打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
企业为什么要使用CRM?或者企业为什么要做营销? 企业生存和发展的关键因素是客户的获取和转化。营销是为了获得客户,而使用CRM是为了更有效地转变。 当然,CRM远不止于此。 CRM通过有效使用CRM帮助越来越多的公司培养和加强客户关系,并将其变成公司最宝贵的资产之一。 CRM的许多特点给企业留下了深刻的印象,许多企业都感受到了CRM对企业业务的改善,以及实施正确的CRM后在未来的巨大潜在价值。
CRM软件可以为您的企业提供大量好处,从提高客户留存率到提高生产力。 •CRM软件将所有的与客户的沟通互动集中在一个地方,以提高客户体验和满意度。 •CRM是全球增长最快的行业之一,预计在 2021 年至 2027 年间将以 14% 的速度增长。 •CRM的好处包括提高客户留存率、增加销售额和详细的数据分析。 • 本文适用于想要了解CRM软件对企业的好处的企业经营者和营销人员。
近年来,CRM系统越来越受到企业的青睐。作为企业信息化建设的领跑部门,销售部不仅需要使用CRM客户关系管理软件对客户进行跟踪,而且售后部门也可以直接读取销售数据,变被动为主动,跟踪客户的售后需求。由于信息共享,产品部还可以直接收集和查看客户对产品的投诉和建议,从而开发公司的产品。CRM系统还可以与ERP和MES等外部系统进行集成,以便于财务和生产部门了解订单信息和客户的附加要求。
CRM系统以客户为中心,实现营销、客户、销售、产品、服务等方面的信息化、自动化、一体化管控,帮助企业统一管理客户、满足个性需求、维护客户关系、防止客户流失、简化销售流程、提升销售业绩等。
疫情反复给经济发展带来了许多困难和挑战,企业在市场销售上面临巨大的压力。在一个不确定的时代,各种实体经济、商业活动都受到了影响,企业获取客户的成本越来越高。如何保证正常的销售工作和持续的业绩增长,已成为许多企业面临的难题 ,因此,在经济尚未完全恢复的情况下,企业如何实现营销获客,已成为国内各个企业的主旋律。
CRM代表了企业对待客户的管理理念和操作方法。这是一个通过收集、存储和分析客户多维信息,帮助企业识别、开发、维护和服务客户,提高客户满意度,最终提高企业收入和价值的概念。
如何利用CRM规范销售流程促进赢单 企业在获得商机后,销售人员需要评估商机并组织相关人员推进并最终促进商机赢单。
疫情下产业化危机数字化转型进入了全新阶段,智能工厂、数字化车间普及化强力带动了复工复产增加值同比增长3.4%。CRM系统作为企业数字化、信息化必不可少的工具更是受到工业、制造业的重视,那么,适合工业、制造业行业的CRM系统有哪些?
人工智能型CRM利用AI电话机器人取代传统电销,已经成为趋势了,这个是进化问题,有的企业已经选择躺平,有的还在内卷。人工智能语音机器人与人工外呼相比较,无论是在效率上还是成本上,都完全不在一个级别了。
什么是软件即服务 (SaaS)? 什么是客户关系管理 (CRM)? 什么是SaaS CRM? 谁需要SaaS CRM? SaaS CRM有哪些好处? 传统CRM和SaaS CRM有什么区别? 为什么选择SaaS CRM而不是传统CRM? 面向中小型企业的 SaaS CRM