打造企业私域流量，精准获客高效转化
整合全网资源，精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理，精细化运营，全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来，实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度，让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起，实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化，让数据赋能业务环节
伴随企业发展，自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统，杜绝数据孤岛、业务孤岛
CRM从80年代末诞生至今已有几十年的历史，从最初的陌生和不被认可，到频繁穿梭于大中型企业间，已经推出CRM的企业都意识到了该系统给企业带来的价值，同仁们也都在网上。但一些公司急于下定决心。企业应该如何选择是否进入系统。建立CRM系统应注意什么？接下来，希望上面的内容能给正在选择CRM的企业带来一些帮助。
客户是企业的收入来源，对客户的管理和维护向来是企业管理的重点。在客户的开发、维护过程中，有太多的信息需要管理——客户详细资料、订单、合约、回款等等，单单靠笔记或文档记录不仅容易杂乱，而且数据信息需要在多个相关负责人之间共享、流转，这就要求数据要准确、真实，并方便在部门间共通共享。
在全新的SaaS CRM场景下，企销客CRM整合社交化的客户资源，统一管理各类社交媒体，多渠道统一管理客户服务的反馈渠道，从而提高服务效率；利用社交化让企业、员工、客户紧密相连。
SCRM会首先帮你定义客户的生命周期阶段，接着，你需要填充具体的触达策略，包括触点形式、触达时机以及触达话术。接下来，交给SCRM自动执行即可，每当有新的客户线索，或者客户进入到某一个特定阶段的时候，都会自动触发SOP动作。
SOP是SCRM提供的一种相当特殊的能力，和日常的主动式推送有所不同，SOP则是「触发式推送」，对于符合条件的客户（如新添加客户的前14天内，或者超过7天未说话的客户），会自动触发推送规则，完成新客户培育或者沉默客户激活。
根据客户的意向、兴趣、消费频率等进行分层， 并使用不同的内容策略进行触达
销售管理过程中否经常被下面这些问题困扰：1、销售微信客户过多，难以和客户有效交流，聊天内容和客户资料难以整合，还需要不断切换微信来确认，非常影响工作效率。
中小企业到底该为什么要使用SCRM呢？我来举几个企业在客户管理过程中遇到的尴尬场景：
SCRM全称为社会化客户关系管理、社会化营销。社会化媒体的营销和社会化企业协作。
大型企业个性化需求，功能简单的标准化产品完全无法满足其需求。而一些CRM厂商自身的技术水平和服务能力也使得他们很难啃下大中型企业，所以大型企业在CRM小产品商看来，只是镜花水月。
