打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
CRM管理系统对于一个企业来说是非常有用的。它可以帮助公司高层管理人员和员工更好地为客户服务,智能地规划日常工作,让销售人员有一个固定的销售流程,提高客户满意度,解决企业发展之中的问题,使企业品牌更加强大。
目前,大多数企业正从“以产品为中心”走向“以客户为中心”。随着市场的变化和企业的需求,越来越多的企业开始迁移和使用CRM系统,提高工作效率和员工绩效,优化管理公司的业务流程。所以有更多的小企业也希望使用CRM系统。小企业是否有必要实施和使用CRM系统?
当今世界已进入信息时代,信息生产力属于新兴的社会生产力,信息社会代表着社会进步的必然趋势,而利用信息技术改造企业已成为一种全球趋势,企业必须及时掌握自己的发展战略,抓住机遇战略制高点,全面推进企业信息化建设。可以说,企业信息化是21世纪企业生存和发展的需要,是提高企业竞争力、服务市场经济的重要条件。
在竞争激烈的市场环境之下,无论是大公司还是小公司,都可能一不小心摔个大跟头,没有翻身的机会。现在经营一个公司,重要的是要保证公司的可持续发展能力。企业要有精准的管理,促进公司的可持续发展。
企业经营管理过程中必须关注的变化
CRM云模式(SAAS)的优势
CRM解决的核心问题是两大方向:1、企业跟谁建立关系。2、企业怎么与之建立关系。
CRM作为一个工具性产品,要用CRM进行盈利,更多在于企业的运营思维和模式,假如本身有好的运营模式的公司,运用上CRM,那能减少更多的人为错误,提高工作效率,从而达到更好的营收。
CRM全称:social crm,社会化客户关系管理;三个S:Social 客户-融合社交、Simple,管理-简单有效、Smart,销售-智慧赋能。 传统CRM客户关系管理是一种通过系统和技术手段实现的服务和商业策略,目的是提高客户在与企业交互时的体验。那么,是什么催化了CRM的社会化趋势呢?
在当今的销售公司之中,销售人员在销售过程之中普遍存在的问题是客户跟踪太近,客户不耐烦,太放松,客户迷失。都是关于销售计划的。无论是策划销售流程、销售方案还是制定后续销售策略,都需要有周密的策划才能取得理想的效果。