打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现渠道在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
CRM系统可以贯穿销售全过程管理,规范复杂的销售工作,看到销售机会的阶段性分布,科学的销售漏斗管理,协助销售人员更好的推进销售机会,完成从意向客户到签约客户的转变。接下来,让我们详细了解一下CRM系统如何帮助客户快速转型。顾客是企业发展的基础,企业对其进行有效的管理。客户关系管理可以帮助企业充分利用客户关系资源,拓展新的市场和业务渠道,提高客户满意度和盈利能力,使企业在激烈的竞争之中立于不败之地。
由于对CRM系统的认识不足,很多企业希望一步到位实现CRM,尤其是中小企业,但往往失败。CRM系统一步到位的思想往往忽视了CRM的阶段性要求。
企销客CRM系统功能强大,从潜在客户管理、订单管理、客户跟踪、权限管理、财务管理,到数据统计、日常管理等。它为中小企业提供了一个廉价易用的CRM系统,也可以在原有系统的基础之上进行二次开发
开发新客户需要大量的人力、物力和财力。同时,还需要不断搜索和整理市场之上新客户的有效信息。开发新客户所花费的时间和精力是维护老客户的许多倍。由于维护老客户非常重要
CRM系统在企业之中的应用应着重提高与客户的交易率,增加客户购买产品的数量,挖掘潜在客户和销售机会。此外,客户关系管理要解决的主要问题是与客户的接触过程、客户对企业的态度和认知的研究、客户对企业忠诚度的培养,而不是像现在很多企业那样只注重客户基本信息的维护。想象一下,企业与客户的关系有多好。如果顾客不买他们的产品,企业能实现他们的经营目标吗?如果产品和服务没有市场,企业能否实现可持续发展?
研究表明,销售人员平均花费在与销售直接相关的工作之上的时间仅为工作时间的35%。这意味着,在日常工作之中,销售人员把65%的时间花在了其他事情之上,这不是很可怕吗!如果销售人员能够在短期内优化工作安排,并将更多的时间花在真正重要的销售工作之上,那么他的绩效将得到质的提高
CRM软件更有效地管理客户关系,实现外部信息和资源的共享,从而降低企业的运营成本,为客户提供更经济快捷的产品和服务,维护和吸引更多的客户,并最终实现企业利润最大化的目标
员工费用报销一般都在企业OA中完成,,但是销售人员的销售费用报销能否关联上客户,通过客户可以查看与客户相关的各种费用支出情况?
随着科技的飞速发展,国内CRM系统也呈现出争强好胜的态势,总体之上相似,但功能不同。面对众多高质量的CRM系统,很多企业不知道哪个CRM系统好,也不知道该选择什么样的CRM系统。
越来越多的企业认识到客户关系管理的重要性,投入人力、物力和财力建设CRM系统。有的企业甚至投资上百万甚至上千万。然而,上线CRM之后,你发现麻烦远没有结束。销售团队不断抱怨,指出各种问题。他们认为目前的CRM系统和他们的想象有很大的差距。更糟糕的是,销售团队根本不使用CRM系统。他们以各种理由拒绝使用它。