打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
当今社会随着云计算、移动互联网技术的高速发展,企业以客户为核心的数字化系统越来越智能化,全球智能化的背景下,使得企业之间的竞争加剧,企业只有适应并接受再逐步转向智能化发展模式,才能在市场竞争中不被淘汰。
在与客户建立联系后,紧接着就要考虑如何维护客户关系,这不是一件容易的事,却又时刻决定企业生存和发展。为了维护与客户良好的关系,越来越多企业开始采用CRM系统。然而,不同的CRM品牌,产品功能各不相同,那么,CRM系统哪家好?CRM系统又有哪些功能特点呢?
面向的是各行各业有着不同需求、不同企业文化背景的用户,如何更合理的选择最适合自己的CRM客户关系管理软件,既是最初使用CRM软件的最关键问题,也是成功维护客户关系的核心所在。
由于市场的迅速流行,无数CRM软件厂商如春雨般涌出,给企业提供了更多的选择。但是,一些企业很快就会感到困惑:他们的企业需要哪些CRM系统?
销售管理是企业生存的保证,也是推动企业进步的重要因素。然而,由于客户管理的不完善,客户满意度往往会降低,不准确的销售预测会导致市场机会的丧失,不恰当的销售策略会降低市场绩效等。这些管理问题直接关系到企业的发展和进步。企销客CRM可以帮助企业解决这些管理问题。让我们以几个管理场景为例来看看它是如何实现的!
目前,越来越多的中小企业异军突起,成为中国经济发展之中增长最快的市场之一。这种粗放型增长往往给企业的业务发展、信息转型和创新带来许多“麻烦”,特别是来自内部管理的麻烦。无论是销售管理,还是客户管理,都会出现一些令人头痛的问题,因此企业要想在这样一个竞争激烈的市场之中健康成长,就必须克服管理障碍,解决这些问题。
很多企业经常会问这样一个问题:我们公司只有10个人,是否适合使用CRM系统?我们公司现在只有10个客户。是否适合使用CRM系统?我们公司的业务流程很简单。是否适合使用CRM系统?什么样的公司适合使用CRM系统?
依托企销客CRM更快发掘客户、制定销售计划、快速完成交易,每位销售代表都在努力成为销售精英,而CRM能提供助力。
随着互联网商业化的逐步深入,客户成了最重要的资源,客户价值提升到了一个前所未有的高度,企业必须寻找到与之相匹配的营销战略以适应市场的变化,因此,客户关系管理应运而生。
CRM全称customer relationship management,具体的定义是:企业为了提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。