打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
客户关系管理使各部门的工作更加简化和方便,一切都是自动化和组织化的。一切都井然有序。
CRM的目的
随着企业的发展,传统的企业销售管理逐渐被淘汰,企业需要新的管理系统来挖掘客户更深层次的需求,因此越来越多的企业管理者选择在线管理系统来管理企业的运营。在线CRM软件作为最适合营销的工具,帮助企业正确地收集、管理和分析顾客的消费行为,为企业提供有效的营销策略。
CRM客户关系管理系统所具有的这种营销及销售自动化的流程,实现了市场营销、销售过程、产品调整等方面的精细化管理,从而可以为客户制定出最贴心的一体化解决方案,让客户的满意度迅速提升,大大增加订单的成功率,转化为企业的业绩。
CRM管理系统对于一个企业来说是非常有用的。它可以帮助公司高层管理人员和员工更好地为客户服务,智能地规划日常工作,让销售人员有一个固定的销售流程,提高客户满意度,解决企业发展之中的问题,使企业品牌更加强大。
目前,大多数企业正从“以产品为中心”走向“以客户为中心”。随着市场的变化和企业的需求,越来越多的企业开始迁移和使用CRM系统,提高工作效率和员工绩效,优化管理公司的业务流程。所以有更多的小企业也希望使用CRM系统。小企业是否有必要实施和使用CRM系统?
当今世界已进入信息时代,信息生产力属于新兴的社会生产力,信息社会代表着社会进步的必然趋势,而利用信息技术改造企业已成为一种全球趋势,企业必须及时掌握自己的发展战略,抓住机遇战略制高点,全面推进企业信息化建设。可以说,企业信息化是21世纪企业生存和发展的需要,是提高企业竞争力、服务市场经济的重要条件。
在竞争激烈的市场环境之下,无论是大公司还是小公司,都可能一不小心摔个大跟头,没有翻身的机会。现在经营一个公司,重要的是要保证公司的可持续发展能力。企业要有精准的管理,促进公司的可持续发展。
企业经营管理过程中必须关注的变化