打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
销售人员在日程的客户开发过程中,对待不同类型的客户,需要有不同的销售策略。那么在CRM系统中是如何跟进不同类型的客户
CRM系统可以帮助销售做好销售计划、客户跟进、销售复盘工作。系统提供销售跟进管理功能,可以帮助销售管理所有正在跟进的销售机会,便于销售随时查看客户资料、历史跟进情况、有效安排跟进工作、及时跟进商机等。
CRM的出现对销售人员和企业来说都是一个好消息。它可以帮助企业主在客户管理之中提高客户价值、客户满意度、客户购买力和客户忠诚度;在销售管理层面,可以缩短销售周期,寻找新的营销渠道,增加销售收入,有效降低成本。它还可以帮助销售人员实现自我管理,帮助他们养成销售工作习惯,提高工作效率,从而提升自身价值。特别是可以帮助企业简化复杂的流程,提高效率。简约是现代生活的发展趋势。
据调查,约有一半的CRM项目不能满足客户的期望。这与许多其他IT项目非常相似,主要是由于管理问题、错误的供应商选择或项目执行不力。
近年来,随着云技术的普及,CRM(customerrelationshipmanagement)软件市场也火爆起来。企业对CRM软件需求的爆炸式增长和资本对企业市场的看好,刺激了CRM软件产业的发展;同时,行业的发展也促进了企业对CRM的认知和需求。大多数企业希望通过推出客户关系管理(CRM)的RM产品用以巩固自己在行业之中的地位,并开始在市场之上采购、选择和实施CRM。在线软件系统企业有明确的目
CRM系统提高客户满意度的几个关键作用
随着企业信息化的发展,CRM系统的使用已经成为企业信息化的重要工具。CRM系统的数据为业务推广提供了有效的决策依据,因此首先要保证CRM系统的数据质量,清晰、清晰地传达公司目标。
一些企业在使用CRM系统之后,会产生一些飞单现象。后来我们发现原因是客户联系信息、客户订单信息等敏感信息没有得到保护。
Excel和CRM是高度实用的企业管理工具,但它们的设计满足不同的需求。如果你正在寻找一个简单的设置用以处理与销售有关的一切,那么CRM是一个更好的选择,你不相信吗?CRM浪费钱?请看下列八点:
国内企业大多只关注CRM的成功率,很少关注CRM失败的原因。事实上,这些宝贵的经验才是企业真正需要了解和记住的