打造企业私域流量，精准获客高效转化
一键拨号快速外呼，解决电话封号问题，通话录音自动上传
整合全网资源，精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理，精细化运营，全流程用户生命周期管理
让每一次商务社交都成为个人与品牌的最佳展示机会
跨平台多渠道处理，建立标准化内部协同流程
一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度，让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起，实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化，让数据赋能业务环节
伴随企业发展，自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统，杜绝数据孤岛、业务孤岛
客户管理系统（CRM）是企业的核心应用软件之一，对提高企业绩效起着至关重要的作用。现在很多企业在客户开发上投入了大量资金，以获得更好的业绩回报。 关于CRM CRM是一个客户数据中心。在CRM中，您可以处理公司所有部门中与客户相关的各种工作内容，包括跟踪管理每个潜在客户以及与您的品牌、网站或产品互动的客户的行为。该模型适用于各种行业的业务场景：技术、商业服务、零售、银行、制造、安全、通信和媒体。
随着行业的发展，制造业发生了一系列的重大升级变化。以前，制造业企业围绕生产为中心，被动响应客户的请求。而在如今，经过整合不同的制造软件，处理不同的流程计划，它变得越来越以客户为中心。 现在的公司不能等候客户通知他们需要什么，而必须运用不同的商业软件来处理并预测将来几个月的需求。当今市场上许多公司在为中小企业开发商业软件，例如制造业CRM软件。这将使他们可以应用精益生产和自动化等技术来满足将来的需
CRM是客户关系管理，即企业使用CRM技术来管理与客户的关系。在不同的情况下，CRM可能是一种管理学术语言或软件系统。一般来说，CRM指的是一种软件系统，它使用计算机自动分析销售、营销、客户服务和应用程序流程。其目标是通过提高客户价值、满意度、盈利能力和忠诚度，减少销售周期和销售成本，增加收入，并找到拓展业务所需的新市场和渠道。CRM是一种选择和管理有价值客户及其关系的业务战略。CRM需要以客户为
疫情已经持续两年半，但疫情对企业的影响尚未消退。受疫情影响，越来越多的企业加快了内部在线和远程办公的进程。疫情下如何进行客户关系管理？如何确保企业的销售目标不受疫情的影响 毫无疑问，使用CRM系统的企业比没有CRM的企业“风险”更大。CRM对疫情中的客户关系管理有以下五层含义：
无论您愿不愿意认同，都不可否认客户是每个企业的命脉。因此，与客户的关系将决定企业未来的成功甚至存亡，这意味着CRM是您企业不可或缺的必备软件。 1. 改善你的业绩水平 引入CRM平台已被证明可以产生很直接的正面作用——包括直接改善业绩水平。CRM软件在以下方面有着较好的效果
减少瓶颈、维护B2B客户关系和缓解供应链效率低下是制造业领域的首要问题。为了使这些业务流程高效运行，制造业企业需要多个系统和流程无缝地协同工作。CRM是必要的系统之一。虽然CRM与行业无关，但它可以为不同的公司提供许多服务，从业务链接覆盖率的角度来看，制造业可能是从CRM系统中受益最多的行业之一。除了CRM标准化的能力外，制造业企业还可以从CRM系统中获得以下具体好处：
• CRM系统是任何B2B业务的必备软件。但是，您如何从CRM中受益，为什么要上CRM系统？ • 有这么多厂商可供选择，您如何选择合适的CRM厂商？是什么让一个厂商从一堆厂商中脱颖而出，成为您的选择？ • 从部署方法到功能，从集成到用户体验，我们涵盖了您在为您的业务选择合适的厂商之前需要考虑的8件事。
企业为什么要使用CRM？或者企业为什么要做营销？ 企业生存和发展的关键因素是客户的获取和转化。营销是为了获得客户，而使用CRM是为了更有效地转变。 当然，CRM远不止于此。 CRM通过有效使用CRM帮助越来越多的公司培养和加强客户关系，并将其变成公司最宝贵的资产之一。 CRM的许多特点给企业留下了深刻的印象，许多企业都感受到了CRM对企业业务的改善，以及实施正确的CRM后在未来的巨大潜在价值。
CRM软件可以为您的企业提供大量好处，从提高客户留存率到提高生产力。 •CRM软件将所有的与客户的沟通互动集中在一个地方，以提高客户体验和满意度。 •CRM是全球增长最快的行业之一，预计在 2021 年至 2027 年间将以 14% 的速度增长。 •CRM的好处包括提高客户留存率、增加销售额和详细的数据分析。 • 本文适用于想要了解CRM软件对企业的好处的企业经营者和营销人员。
近年来，CRM系统越来越受到企业的青睐。作为企业信息化建设的领跑部门，销售部不仅需要使用CRM客户关系管理软件对客户进行跟踪，而且售后部门也可以直接读取销售数据，变被动为主动，跟踪客户的售后需求。由于信息共享，产品部还可以直接收集和查看客户对产品的投诉和建议，从而开发公司的产品。CRM系统还可以与ERP和MES等外部系统进行集成，以便于财务和生产部门了解订单信息和客户的附加要求。
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