打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
企业使用客户关系管理系统,能帮助销售和管理团队进行有效的客户开发、客户管理、客户跟进、客户维护,打通获客、开发、签约、销售全流程。
CRM 现在本身就是一种管理思维,以客户为中心的时代,是每一个企业都要追求的目标。好用的 CRM 基本方法论就是 业绩目标为驱动、客户精细管理、完美匹配目标管理、销售机会过程管理,销售行为可视管理,团队协作效率管理,决策效率可视化核心管理。
中小企业选型CRM客户关系管理系统前,应该问自己这三大问题
CRM包括客户管理、线索管理、商机管理、产品管理、报价管理、订单管理、收款管理、服务管理、获利分析、市场分析、策略分析及行销活动管理。客户关系管理(CRM)是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的,企业范围的商业战略。
CRM 为提升企业业绩而生,是帮助企业管理客户、销售、业务数据的软件。销售管理好坏,直接影响销售业绩,进而决定企业能否生存下去。传统单靠投入人力的方式已经很难达到大幅提升,先进销售管理系统的出现,融入了当下流行的信息技术,行之有效的管理方法,很好的解决了这一问题。
2020年,全球疫情爆发对经济和企业发展带来巨大压力。特殊形势下,越来越多的企业面临严峻挑战,数字化转型成为了企业发展与竞争的关键。对于现阶段传统企业来说,数字化转型的核心是技术和数据驱动的客户数字化运营,这其中,CRM成为企业数字化不可或缺的一环。
企业最有价值的资产是什么?在过去,大多数人认为这是技术或产品。但随着数据的发展,如果企业没有客户数据的支持,企业就很难移动。因此,企业拥有全面的客户数据,将真正连接企业的所有业务,促进企业的发展。因此企销客CRM客户管理系统能够充分保留客户数据信息,是一套管理+销售的客户数据平台,是企业运营和发展的利器。
如何使用客户数据来发展业务
CRM是客户关系管理的缩写。CRM系统作为一种客户关系管理工具,经常被用来管理客户和发展客户间的业务。CRM系统是一个管理平台,它可以将从客户和潜在客户那里收集的数据输入到系统之中,方便后续的跟踪和查看。CRM系统软件具有多种规模,可以满足大多数企业的需求。
通常,人们不想改变他们在工作中使用的方式。他们喜欢使用复杂或困难的工作方式,也不愿意接受新的工作方式。即使这种新方式明显比之前好,他们还是不愿意接受。