打造企业私域流量，精准获客高效转化
整合全网资源，精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理，精细化运营，全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来，实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度，让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起，实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化，让数据赋能业务环节
伴随企业发展，自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统，杜绝数据孤岛、业务孤岛
各公司的组织结构是企业的主动脉，专业岗位是融合的主体。每个企业的所有业务活动都必须通过岗位用以完成。如果公司的组织结构和岗位设置不合理，可能会影响公司外部运作的效率。
市场之上有许多可用的CRM系统。每个供应商都有自己的优势，可以提供许多强大的功能。但是，如果有太多的选择，一些企业会在选择之中遇到麻烦。他们不知道如何选择适合自己企业的CRM系统。首先，应该有一个合格的CRM系统，它应该能够跟踪整个销售过程，直到客户发展成为一个成熟和忠诚的客户。
当代传统产业数字化转型的核心是技术和数据驱动的客户运营，真正将“以客户为中心”的经营理念落实到企业的经营、管理和运营过程之中。CRM作为一种专业的客户关系管理软件，已广泛应用于企业的经营、管理和运营之中。CRM系统详细记录客户的购买记录、需求、个性化偏好等信息，及时掌握客户的需求，在此基础之上为客户提供有针对性的产品和服务，这是当今企业实施经营理念需要掌握的运作模式。
CRM系统Saas模式的优势
企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。
CRM客户管理系统，是以客户管理为入口，围绕客户的资料管理，跟进，报价，销售，售后，财务等进行的一系列的活动，可以整合和实时调取客户、产品、服务等资源，为客户提供一致的数据信息和个性服务，能够将服务融入潜在客户、价值客户到成功客户每个环节，集成管理客户资源，防止客户流失，帮助企业降本提效和提高利润。
如果你只是单纯想要存储、记录客户的信息，不涉及后续业务分析、客户转化且客户数量不是很多的情况下，你可能使用excel就足够了；但如果你的业务还涉及客户分析决策、维护跟进、交易管理等等，那你需要的可能就是更为专业的客户管理系统。
对于我国各行业的企业来说，最重要的肯定是客户群。这些客户分为不同的客户群，如小客户、大客户、重点客户等，有正在接触的客户、即将接触的客户、长期未接触的客户等，这些客户可能是不同行业、不同地区的客户。此时，如何对这些客户进行有效的管理，进而为客户提供更好的服务，提高客户的售前售后满意度，就显得非常重要。
员工是企业最重要的组成部分。没有员工就没有企业，销售人员直接给企业带来效益。没有销售岗位，就没有公司的发展，就不会产生经济效益。只有让销售人员获得更多的业绩，企业才能更好地发展。销售给企业带来利润最重要的是顾客，只有通过精准的营销才能提高员工的绩效？
随着CRM市场的快速发展，越来越多的企业选择使用CRM系统来管理自己的业务信息，并不断推动CRM行业的成熟。然而，企业在千方百计寻找适合自己的CRM之后，在实施过程之中仍会出现许多问题，甚至有些问题会导致企业实施CRM的失败。悟空CRM在研发、销售和实施方面有近十年的经验。本文结合悟空市的实际工程案例，对这一问题进行了简要的探讨。
