打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
CRM的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本,通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制,CRM极大地改善了企业与客户之间的关系,实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。
每个企业都有自己的客户获取渠道和方式,同时还有相应的客户跟进及转换的业务流程。
作为一个销售人员,自己一个月做的业务有多少,就决定了这个月的工资有多少;对于刚入职的新人而言,想要比较大的业务量是比较困难的,想要获更多的业绩,除去长时间工作的积累,提高自己的营销能力也迫在眉睫。
通过对用户线索进行全生命周期的精细管理,可以让销售团队减少对无效线索的跟进时间,从而专注于高意向客户群体的转化,将时间花在更有价值的事情上。借助钉钉的CRM系统可以大大提高销售线索转化率,从而大幅度提升销售人员业绩。
企业要想生存、发展、壮大,甚至在市场之上占有一席之地,就必须依靠顾客。稳定忠诚的客户不仅给企业带来直观的利益,也间接给企业带来新的客户。然而,随着业务的不断发展,一些企业在客户跟进、客户打单、客户流失等方面存在困难。此时,企业需要借助CRM来辅助自身的业务发展。
目前,钉子户并不能取代CRM客户管理系统,因为钉子户并不像国内大多数CRM系统那样完善。现在我国大部分企业都使用钉子,很多钉子都是用来打卡上下班,然后通知公司钉子组里面的一些公司信息。使用最多的内容应该是钉考勤系统,其他方面公司外部使用的不多,所以一般销售公司还是会使用国内比较完善的CRM系统。
现在互联网网络发展迅速,市场已经成熟,世界经济已经进入互联网云时代。产品质量和服务同等重要。以往以生产为中心、以销售为导向的经营战略逐渐被以客户为中心、以服务为导向的营销战略所取代。企业更好地把握顾客的需求,增进与顾客的关系,有效地管理和开发顾客资源。
一切都需要找到理由。要使销售团队的业绩直线上升,首先要了解影响交易的因素:潜在客户的意向、销售团队的成熟度和效率、销售方法和流程的简单性。除了产品和品牌的竞争力之外,这些因素也会极大地影响销售业绩。因此,企业能否用CRM解决这些问题是企业取胜的关键。
无论是用CRM来创建流程,还是打算更换一个新的CRM系统,企业首先需要知道的是自身的需求。CRM的一些新功能将对企业有所帮助。管理人员使用系统数据来了解每个业务团队的销售收入。在这种情况之下,我们可以利用CRM系统的渠道管理,更直观的看到所有的数据。当然,也可以利用系统了解每个业务员的情况,然后根据每个人的情况对业务员进行分析和改进,从而促进业务员的成长。
在如今激烈的市场竞争中环境下,各个企业都在争抢客户资源。客户资源是每个企业发展的基础,企业想要效益,首要的就是潜在客户的转化率,只有有了足够高的转化率才能保证企业的销售业绩。