打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
数据调查显示,80%的业务订单来自第4次至第11次跟进。这些数据充分显示了长期跟进的重要性,建立客户关系对于企业销售来说是非常重要的工作。如果销售不跟进,一切都是徒劳的。如果你想成交,你必须不断跟进才能成交。因此,作为一名销售人员,如何使用企销客CRM系统更轻松地进行客户跟进工作。
随着时代的发展,当今社会的企业面临着如何占领更多的市场份额。随着产品质量和价格的透明化,企业有必要采取新的方式和策略,以提高自身的发展潜力。除了产品竞争之外,市场竞争还需要争夺客户资源,因此企业需要挖掘更多的客户资源,这与客户管理密不可分。
很多管理者认为自己的公司存在客户管理过于粗放的问题,导致销售效率低下,业绩无法提升。因此,对客户的精细化管理提出了更高的要求,CRM客户管理系统完全可以满足管理者的需求。
CRM系统可以帮助销售团队更好地将线索转化为潜在客户,将潜在客户创建商机推进,通过对商机的科学推进和跟进,提高业务机会的质量并实现绩效增长。
CRM软件(客户关系管理软件)是指企业用来管理与客户或潜在客户的关系、收集客户数据以优化营销的工具软件,改进销售和后续客户关系维护管理。通用CRM软件的基本功能是管理客户、管理销售、管理服务和数据分析,帮助企业实现营销服一体化,实现客户全生命周期管理,提升客户满意度,提升销售转化率,最终实现提升销售业绩。
CRM客户管理系统可以帮助企业实现销售线索的高获取、高转化。客户挖掘和培育是一个耗时费力的过程,企业要建立优质的销售线索转换机制,提高销售业绩,需要使用CRM客户管理系统。
如今越来越多的企业通过各种渠道了解CRM客户管理系统,并且通过实施CRM获得了客户管理、销售管理、服务管理、营销管理,以及销售业绩的提升。
随着企业业务的发展和销售团队的不断壮大,一套有效的销售流程可以使业务增长到更高的水平。国外调查数据显示,88%的销售总监认为CRM系统的销售流程对销售业绩的增长有重大影响。
目前,企业使用CRM系统“并不奇怪”。但每个人都不喜欢改变。销售团队如何接受CRM系统,了解CRM的好处,并在不延误正常业务跟进的情况下快速使用CRM?CRM成功实施的关键在于员工真正接受并愿意使用,从而最大限度地发挥CRM客户管理系统的作用。
对于零售业来说,“渠道为王”是他们竞争战略中最常见的口号。在日益激烈的市场竞争中,许多企业将CRM系统作为一种强有力的竞争战略。CRM客户管理系统不仅可以为企业提供客户管理、市场营销、客户服务等,还可以将这些渠道中的客户沟通信息集中存储在CRM系统中。企业的业务部门可以在权限范围内共享,从而为客户带来更好的客户体验,帮助企业蓬勃发展。