打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
大多数数据调查显示,80%的业务订单来自第4至第11次跟进。这些数据充分说明了长期跟进和建立客户关系对企业销售的重要性。
随着IT技术和互联网的飞速发展,企业管理软件已为所有企业管理者和广大员工所熟悉。为了保证企业健康稳定运行,适应经营生产规模的不断扩大,提高管理水平,提高经营效率,自然成为老板最迫切的期望和要求,而企业管理软件正受到现代企业管理者的青睐。企业管理软件是基于企业管理需求,以IT技术为支撑,为企业提供数据信息和智能化应用的管理工具和方法。
在销售领域,有一句经典的谚语,那就是找对人说对话。那么,谁是对的?回答这个问题的关键是谁能买。我们需要关注那些能帮助我们实现销售目标的人。他们才是真正能做决定的人。
据美国计算机技术咨询集团介绍,所谓客户关系管理就是为企业提供全面的管理视角,赋予企业更完善的客户沟通能力,并使客户回报最大化。据Hurwitz grop称,CRM系统的重点是自动化和改进与客户关系相关的业务流程,如销售、营销、客户服务和支持。
什么是crm? CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写,即:客户关系管理 ,客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
当今时代,市场竞争越来越激烈。企业要想在这种竞争环境之中生存和站稳脚跟,就需要选择最适合企业的CRM系统,利用CRM系统对客户管理、销售管理、合同管理、采购管理、仓库管理等管理方法进行整合、改进和优化,管理和售后管理,从而协助企业完成对最佳资源的管理和配置,帮助企业不断提高销售人员的工作效率,在销售管理之中发挥最大作用。
客户是企业最重要的资源。可以说,顾客是利润的源泉,是竞争的基础,是可持续发展的基础。客户转化率和保留率关系到企业的发展。企业要想成功转化客户,必须经过客户跟踪、需求挖掘、客户关系维护等一系列流程,做好这一系列工作,企业需要运用CRM系统。
OA、CRM、ERP的区别与关系
OA系统和CRM系统,现代企业的发展和管理离不开信息化。而企业管理软件的出现,可以让企业实现信息化,在互联网时代具有更强的生命力,更好的生存。
随着IT技术和互联网的飞速发展,企业管理软件对于所有的企业管理者和大多数员工来说并不陌生。为保证企业健康稳定运行,适应经营生产规模的不断扩大,提高管理水平,提高经营效率,是老板最迫切的期望和要求。企业管理软件受到现代企业管理者的青睐。企业管理软件是基于企业管理需求,以IT技术为支撑,为企业提供数据信息和智能化应用的管理工具和方法。