打造企业私域流量，精准获客高效转化
整合全网资源，精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理，精细化运营，全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来，实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度，让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起，实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化，让数据赋能业务环节
伴随企业发展，自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统，杜绝数据孤岛、业务孤岛
随着移动互联网时代的兴起，许多传统产业受到影响，其中当然也包括传统互联网产业和传统软件产业。今天我们来谈谈移动互联网时代CRM客户管理系统发生了哪些变化。
作为企业的收入部门，销售部门必须成为互联网转型的重点。企业寻求内部服务的本质是对企业效率和竞争力的追求。CRM软件作为企业创建流程销售系统和销售铁军的良好工具，已成为众多企业的共识。然而，传统的客户关系管理（CRM）的使用难度很大，而且使用起来比较复杂。企销客CRM借助云、社交网络和移动互联网技术解决了这一问题。
随着企业竞争的日益激烈，加强个性化服务和差异化营销已成为企业生存和发展的主流。企销客CRM系统可以帮助企业进行相应的客户管理。企销客CRM对原有无序的客户信息进行梳理整合，生成报表统计，得出有利于企业经营的结论和规则，及时调整自身战略，促进企业快速发展。
“在中国，CRM系统不仅仅是一个软件，更是一种企业咨询服务。”在产品功能之上，企销客CRM拥有强大的功能，从潜在客户管理、项目管理、客户跟踪、权限管理、渠道经销商管理、财务管理，到报表管理、日常管理，客户关系管理系统具有记录监控、功能定制等特点，是客户关系管理的利器。
CRM中文名：客户管理系统，官方解释是：企业为了提高核心竞争力，利用相应的信息技术和互联网技术，协调企业与客户在销售、营销、服务等方面的互动，从而完善其管理模式，为客户提供创新的个性化客户互动和服务。其最终目标是吸引新客户，留住老客户，将现有客户转化为忠诚客户，扩大市场。外贸行业客户关系管理是一套面向出口型企业的管理系统，适用于所有纯外贸、工贸结合的企业。
什么是CRM系统？ CRM Quanpin Customer Relationship Management，即客户关系管理，是为了提高核心竞争力，企业使用相应的信息技术和Internet技术来协调企业与客户之间在销售，营销和服务方面的互动，从而改善其管理 方法，即为客户提供创新和个性化的客户交互和服务的过程，其最终目标是吸引新客户，保留老客户，并将现有客户转变为忠实客户并增加市场份额。
销售线索俗称Leads，在销售管理体系中销售线索处于客户产生机会的最前端，一般由举办市场活动、网络信息、电话咨询、消费者访谈等多样方式获得销售的初级线索，销售人员在持续跟进和推动线索的继续延伸，到达成熟阶段后销售线索转换为销售机会，并通过在公司正式立项，销售人员将作为销售机会进行漏斗式管理和推进，经过几个阶段的谈判、商务、产品和技术沟通，最终与客户达成协议，并正式签订合同订单。
CRM客户关系管理系统是一种综合性的IT技术和一种策略。它源于“以顾客为中心”的新商业模式，是一种旨在改善企业与顾客关系的管理机制。众所周知，CRM系统之中存储着大量的数据，为数据分析做好准备。数据是商业活动的基础和结果。
CRM软件是近年来最流行的软件之一。它可以缩短销售周期和成本，增加公司收入，扩大业务，提高客户满意度和忠诚度。其以客户为中心，为客户提供满意的服务。但这样一个高质量的CRM软件系统，小编并不建议企业自行开发。不建议企业自行开发CRM管理软件，综合考虑人力、技术、物资、财务、时间等多方面因素，成本相对较高。
企业通常从销售和客户间简单的基本关系开始。在晚期阶段，您可能只需要维护Excel电子表格或记录客户和订单。然而，随着业务的发展，这种记录方式已经不能满足您的需要。因此，您开始寻求更全面、更智能的解决方案，并开始联系CRM系统，但企业何时需要CRM系统呢？
