打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
CRM客户管理是维护和建立客户关系的最有效方法,下面给出的一些更广泛的视角,为什么CRM系统对企业来说总是重要的。
CRM主要类型包括有:战略型CRM、运营型CRM、分析型CRM、协作型CRM。
现在市面上的CRM客户管理系统多如牛毛,很多看起来功能都不错,为什么要选择企销客CRM系统?
强烈建议小型企业使用CRM。从组织小型企业到改善客户服务实践以及帮助客户支持团队快速响应客户的查询,CRM确实可以使您的业务受益。
中小型企业选择合适的CRM系统配合实施客户关系管理,是非常有必要的,那么这样的CRM系统应该怎么才是合适的呢?
客户管理系统CRM,是现代企业必不可少的管理软件之一。它能够帮助企业吸引新客户、保留老客户以及将已有的客户转为忠实客户,增加其市场份额。选择一种适合自己公司发展的CRM客户管理系统许多事情将会由繁变简,收到事半功倍的效果,反之,则是浪费了人力、物力和财力,还耽误了公司的发展。
在数字时代,由于客户消费场最化,来道多元融合化,服务和产品体化,品牌传播实时化,因此企业就必须打通研发、营销、销售和服务,以顾客价值为核心带动公同的销售收入和利润增长。其中,关于顾客的全方面洞察和全生命周期管理成为关键,而获得更多优质客户,提升顾客钱包份额,提升顾客终生价值就是实现业绩增长的具体手段。
Social CRM,社会化客户关系管理,SCRM是传统CRM的一种进化模式,是对传统CRM的拓展和升华。
为什么今天越来越多的中小企业更加倾向于SCRM呢?主要原因在于企业在客户管理过程中遇到的一些尴尬场景
现代社会手机人手一部,电话拜访是很多行业任然重视的行销方式,比如房地产行业、金融行业、教育行业、IT行业等,但是过度的电话拜访让电话营销的接通率、有效沟通率都明显下降,就更不用说成交率了。