打造企业私域流量，精准获客高效转化
整合全网资源，精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理，精细化运营，全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来，实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度，让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起，实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化，让数据赋能业务环节
伴随企业发展，自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统，杜绝数据孤岛、业务孤岛
客户管理系统CRM，是现代企业必不可少的管理软件之一。它能够帮助企业吸引新客户、保留老客户以及将已有的客户转为忠实客户，增加其市场份额。选择一种适合自己公司发展的CRM客户管理系统许多事情将会由繁变简，收到事半功倍的效果，反之，则是浪费了人力、物力和财力，还耽误了公司的发展。
在数字时代，由于客户消费场最化，来道多元融合化，服务和产品体化，品牌传播实时化，因此企业就必须打通研发、营销、销售和服务，以顾客价值为核心带动公同的销售收入和利润增长。其中，关于顾客的全方面洞察和全生命周期管理成为关键，而获得更多优质客户，提升顾客钱包份额，提升顾客终生价值就是实现业绩增长的具体手段。
Social CRM，社会化客户关系管理，SCRM是传统CRM的一种进化模式，是对传统CRM的拓展和升华。
为什么今天越来越多的中小企业更加倾向于SCRM呢？主要原因在于企业在客户管理过程中遇到的一些尴尬场景
现代社会手机人手一部，电话拜访是很多行业任然重视的行销方式，比如房地产行业、金融行业、教育行业、IT行业等，但是过度的电话拜访让电话营销的接通率、有效沟通率都明显下降，就更不用说成交率了。
过去CRM更多的完成客户信息收集和信息触达的功能。比如通过短信，邮件，电话触达用户，基本上等于广告营销。用户是被动接受骚扰。SCRM不仅能解决信息触达问题，还可以创造跟用户沟通的场景，让他们主动的参与对话，是友好和谐的。不是像以前那样骚扰。
SCRM的核心区别就在于，更加以消费者为中心，并且以如何充分发挥每个消费者的社交价值为业务流程创新的重点。
CRM客户关系管理系统能够为企业挖掘出有价值的信息，并将其反馈给企业各业务部门的营销活动和生产系统。它主要是以客户服务为目的，以提高客户满意度和忠诚度为目标，通过数据在线的运营模式来提高企业效率。传统的CRM系统只能实现客户关系管理，而企销客CRM则打破惯例，利用强大的软件开发和调试团队，使系统与OA和ERP兼容，并能集成一套系统，实现企业外部人、物、钱的协同管理。企业不再需要担心每个业务系统间的
在网络信息时代，网络市场的更新速度越来越快，这就要求企业具备满足客户需求和多样化的能力。于是越来越多的企业开始了解和使用CRM系统。
CRM俗称客户关系管理，客户关系管理是为了提高企业的核心竞争力。利用当前的信息技术和网络技术提高客户管理水平。
