打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
企业在经营的过程中会遇到各种难题,但是排在首位的一定是市场销售出现的问题,因为这是直接和企业经营利润挂钩的。企业一旦出现以下五大难题,是急需CRM帮忙解决的
目前,CRM系统主要包括四个模块:营销管理、销售管理、客户服务中心和数据分析。目前市场之上有大量的CRM系统厂商专注于销售管理,但企业对CRM系统的数据利用率不高。很大一部分原因是企业CRM系统是一个信息孤岛,与企业的业务系统、办公系统、营销系统等信息系统没有联系,信息不能在各个系统之中充分流动,CRM系统的价值将大大降低。上面让我们简单了解一下如何进行CRM数据挖掘,解决方案是什么。
金融理财行业早在2015年就进入了全面竞争和提升综合能力的阶段。金融产品创新、资产管理创新、数字科技融合、服务模式提升成为金融全行业最认可的创新发展方向。金融行业如何通过融合云计算、大数据和移动互联网技术为高净值的大客户提供深度的理财管理服务,是2018年金融行业企业所面临的共同课题。
现代客户关系管理可以为客户提供更好的旅游服务和支持。它使企业能够通过寻求最佳利益与顾客建立情感纽带。它还可以为以客户为导向的员工在适当的时间提供适当的客户数据和信息,使他们能够集中精力培养彼此的关系。
虽然CRM客户管理系统已经比较成熟,但是很多人对CRM系统还存在一些误解。本文总结和解读了当前CRM之中的五个常见误区,以帮助企业或个人更好地理解CRM客户管理软件
CRM、ERP和SCM是提高企业竞争力的三大法宝。CRM是ERP、SCM等系统与内部客户打交道的平台。它在企业系统和客户间建立了一个智能过滤器,提供了一个统一高效的平台。因此,我们说CRM是很多企业系统提高核心竞争力的法宝
销售人员每天面对大量线索,如果不能对客户进行有效管理,那么销售工作将会杂乱无章。借助CRM系统,销售人员可以高效管理客户、及时跟进客户、快速推进商机、完成更多成交。
很多人一开始接触微信营销,都不知道该如何去做,白白错过了微信这么好的一个营销工具。那么CRM系统如何帮助企业做好微信营销呢?
销售在日程工作中经常需要面对客户的拒绝,很多销售一听到客户的拒绝,就觉得业务没有希望了,其实这种观点是错误的。销售人员如果不能处理好客户的拒绝,那么将流失大量的可成交客户。
如今,CRM(Customer Relationship Management)已经受到越来越多企业的青睐,那么汽车维修企业应该如何做好“客户关系管理”。