打造企业私域流量,精准获客高效转化
整合全网资源,精准定位优质潜在客户
全方面客户信息管理,精细化运营,全流程用户生命周期管理
将上下游合作伙伴的业务连接起来,实现代理商在线订货、客户报备
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
随时掌握项目状况和任务进度,让项目规划和调配资源更合理
能够与销售相关模块整合在一起,实现售前、售中和售后活动的无缝链接
业务场景化,让数据赋能业务环节
伴随企业发展,自由、可扩展的全栈数字化云平台
连通企业内外部系统,杜绝数据孤岛、业务孤岛
CRM的目的是为了获取更多客户资源、提高客户转化和留存、提升客户服务质量,最终实现提高企业销售业绩,获取更多的市场份额和利润。CRM客户关系管理系统的基本功能包括了市场营销管理、客户管理、联系人管理、销售机会管理、订单管理、客户服务等。其中,客户信息管理、市场营销管理、销售机会管理和客户服务管理与关怀是CRM系统的四大主要功能。
销售人员靠业绩,那么,作为一名销售人员,如何有效地提高自己的业绩呢?除了优秀的专业水平和较强的沟通能力之外,我们还需要一个强大的工具来帮助销售人员更好地管理客户、产品信息,做好客户关怀工作。CRM系统就是这样一个强大的企业助手
长期以来,企业管理仍停留在Excel表格管理时代,表格管理复杂,文件变化大,数据容易丢失。随着大数据时代的到来,移动互联网的推广,智能手机和平板电脑的推广和普及,越来越多的企业员工需要移动办公的需求,需要一个随时随地都能工作的CRM系统,同步客户数据
随着互联网时代的发展,企业使用客户管理系统进行企业管理已是常态。企业可以通过CRM客户管理软件实现高效、系统的管理。 随着企业数据价值的不断提高,企业数据安全逐渐被企业重视。为了有效防止企业数据泄露和丢失,除了密切关注数据,加强对企业数据的防范之外,还可以从企业客户使用的管理系统等方面加强防范数据安全问题,在企业营销客户CRM系统之中,设置企业销售人员所有账户,确保外部数据安全。企业营销客户CRM
随着CRM系统的不断发展,许多企业不再满足于过去固定的CRM模式。大多数企业都开始使用定制CRM系统,希望从企业自身需求出发,定制发展,吸引更多的客户,达到企业利润最大化的目的。JPG 可能有很多人不了解流行的CRM和定制CRM的区别,不知道采用定制CRM系统的作用是什么。针对这种情况,编辑梳理出企业采用定制型CRM系统的几个原因
客户关系管理(CRM)自诞生以后,一直致力于提高利润、收入和客户满意度。它是信息时代的一种商业策略
客户关系无疑是每个企业发展的基础,所以我们要从多个方面维护客户关系,以作为企业的基本保证。CRM系统能够突出以客户为中心的理念,改善营销策略,这在企业之中是必要的。那么企业建立CRM系统的必要性是什么?
在信息时代飞速发展的今天,利用CRM软件提高企业营销管理系统的效率和竞争力已是众所周知的。从2000年开始,客户关系管理(CRM)作为一种管理理念和工具发展到今天,CRM的功能可以概括为三个方面:销售、营销和客户服务业务流程的信息化;与客户沟通的手段(如电话、传真、网络、电子邮件等)的集成和自动处理;将超过两个功能生成的信息进行处理,生成客户智能,为企业战略决策提供支持
一般来说,企业收入的来源是客户关系,收入的分配和实现可以用双28定律来解释:80%的企业收入来自20%的客户,20%的企业销售人员带来80%的企业销售
很多企业都在使用CRM系统,但是很多企业在使用CRM的过程之中并没有达到预期的效果,有的甚至成为企业的负担。那么在使用CRM系统的过程之中,企业没有注意到哪些细节呢?发现问题之后,有什么解决方案和如何使CRM系统工作